El condado finalizará las reparaciones en E

Mike Wolanin | La despachadora de la República, Megan Hedger, sentada en su estación de trabajo en el centro de despacho del 911 en el Centro de Manejo de Emergencias del condado de Bartholomew en Columbus, Indiana, el viernes 11 de marzo de 2022.

COLUMBUS, Indiana — Dos meses después de que un rayo impactara directamente la torre del Centro de Manejo de Emergencias E911 del condado de Bartholomew, el daño posterior aún no se ha solucionado por completo. Pero se han aprobado fondos para realizar reparaciones permanentes.

El rayo que cayó temprano en la mañana del sábado 1 de julio causó grandes daños a los equipos electrónicos en 131 S. Cherry St., así como bastante pánico entre los funcionarios del condado y los socorristas, dijo el director del centro, Todd Noblitt.

Además de él, el director de tecnología de la información del condado, Scott Mayes, y otros especialistas en TI también fueron llamados inmediatamente en lo que se suponía sería el comienzo de un fin de semana festivo, dijo Noblitt. La mayoría permaneció hasta bien entrada la tarde, dijo.

La mitad de todo el sistema 911 quedó fuera de servicio, la mitad de los teléfonos de despacho de emergencia ya no funcionaban y la mitad del sistema de despacho automático por computadora (CAD) del centro no funcionaba, dijo Noblitt.

Pero al mismo tiempo, la mitad de esos sistemas seguían operativos. Noblitt resumió la razón en dos palabras: redundancia en ingeniería. El término se refiere a la inclusión de componentes extra que no son estrictamente necesarios para su funcionamiento, pero que se incluyen en caso de fallo de otros componentes.

Mientras se evaluaban y reparaban el sistema 911 y los teléfonos, las llamadas de emergencia se redirigieron temporalmente a otros teléfonos, dijo Noblitt. Los componentes de redundancia, así como el extenso trabajo realizado por el personal de TI, permitieron que el Centro 911 regresara a sus operaciones normales esa tarde, dijo.

Sin embargo, varios conmutadores, enrutadores y componentes de computadora fueron destruidos, al igual que todo el sistema de intercomunicación, dijo Noblitt. También hubo daños en los teclados electrónicos que abren áreas seguras, un generador eléctrico y una unidad de aire acondicionado, dijo Noblitt.

El departamento de TI, junto con otros profesionales, trabajaron varios días para reparar lo que pudieron, pero el lunes, los comisionados del condado de Bartholomew aprobaron tres compras de Koorsen Fire and Security para realizar reparaciones permanentes.

El condado acordó pagar por:

Mientras tanto, el condado todavía está esperando que lleguen algunas piezas nuevas para reparar una de las unidades de aire acondicionado, dijo Noblitt.

Para conocer la historia completa, consulte La República del martes.